Meting, feedback loops en adaptieve strategie
De productieve spanning
Meten wat eenvoudig isenmeten wat ertoe doet
De synthese
Meting is de feedback loop die strategie adaptief maakt. De evidence-based marketeer meet zowel wat gemakkelijk te meten is, omzetstijging, conversie, click-through, cost per acquisition, als wat moeilijker te meten is, brand equity, mental availability, categorietraject, omdat beide nodig zijn om de werkhypothese intelligent bij te werken. De valkuil in "meet alles" is dat het meting behandelt als monitoring in plaats van leren, en Goodharts Wet straft meting-als-doel af. De valkuil in "de belangrijke dingen kunnen niet worden gemeten" is zelfzuchtig, het meeste dat marketeers claimen niet-meetbaar is, is meetbaar met het juiste instrument. Adaptieve strategie is de praktijk van meten om te leren, het bewijs terugvoeden in de diagnose, en de commitment bijwerken wanneer de wereld beweegt.
Leerdoelen
- →Onderscheid maken tussen meting als leren en meting als monitoring
- →Binet en Fields duale korte- en langetermijnmetingsraamwerk toepassen
- →De marketingmetricsportfolio van Ambler en Roberts beschrijven
- →Goodharts Wet en zijn toepassing op marketing-KPI's uitleggen
- →De rol van market mix modelling en brand tracking in adaptieve strategie evalueren
- →Een feedback loop ontwerpen die meting terugverbindt met diagnose
Alleen voor leden
Dit college is onderdeel van een betaald plan
De eerste college per module is gratis — ook zonder account. De rest ontgrendel je met een abonnement. Eén prijs, alle 120 colleges, beide talen.