Product — het zwaartepunt
De productieve spanning
Product als wat je verkooptende waarde die je creëert
het object is niet het aanbod
De synthese
Het product is het fysieke ding, de software, de dienstervaring, het object waarvoor de klant betaalt. Het product is ook de waarde die zij daadwerkelijk ontvangen, die leeft in hun leven, niet in jouw fabriek. Beide definities zijn waar, en de verwarring ertussen is waarom goede producten falen en bescheiden producten floreren. De evidence-based zet is om het object te ontwerpen, te prijzen en te communiceren in volledig bewustzijn van de waarde, en de waarde te onderzoeken in volledig bewustzijn van het object dat die moet leveren.
Leerdoelen
- →Het onderscheid maken tussen Kotlers drie productniveaus (kernvoordeel, werkelijk product, uitgebreid product)
- →Christensens jobs-to-be-done-kader toepassen op een echte productbeslissing
- →Kenmerken vertalen naar voordelen en voordelen naar uitkomsten
- →De productlevenscyclus als diagnose-instrument gebruiken in plaats van als recept
- →De spanning oplossen tussen productinnovatie en het behoud van onderscheidendheid
Alleen voor leden
Dit college is onderdeel van een betaald plan
De eerste college per module is gratis — ook zonder account. De rest ontgrendel je met een abonnement. Eén prijs, alle 120 colleges, beide talen.