F4-08·12 vragen
Quiz: Klantpersona's — nuttige fictie of gevaarlijke fantasie?
← Vorig college: Klantpersona's — nuttige fictie of gevaarlijke fantasie?
Vraag 1 van 12foundational
F4-Q085
Wie ontwikkelde oorspronkelijk het persona-concept, en in welk vakgebied?