Wear-in en wear-out

Wear-in en wear-out beschrijven hoe de werking van reclame met herhaling verandert. Wear-in is de opbouwfase: een uiting moet vaak even landen voordat herkenning en effect op sterkte zijn. Wear-out is de veronderstelde slijtage daarna, het moment waarop het publiek de uiting beu zou zijn. De praktijk verslijt campagnes vooral van binnenuit: het marketingteam verveelt zich jaren eerder dan de kijker, die de uiting hooguit enkele keren bewust zag. Goed gemaakte, herkenbare campagnes blijken jarenlang effectief te blijven en zelfs sterker te worden. De dure fout is dus niet te lang doorgaan, maar te vroeg vervangen.

Behandeld in