Diffusie van innovaties

Diffusie van innovaties beschrijft hoe nieuwe producten en ideeën zich door een populatie verspreiden, klassiek verbeeld als een klokvormige curve met innovators, early adopters, vroege en late meerderheid en achterblijvers. Vijf eigenschappen voorspellen de adoptiesnelheid: relatief voordeel, aansluiting bij bestaande gewoonten, eenvoud, uitprobeerbaarheid en zichtbaarheid. Het model is een van de best onderbouwde uit de sociale wetenschap, maar wordt in marketing vaak misbruikt: de segmenten zijn beschrijvingen achteraf, geen vooraf aanwijsbare doelgroepen, en de curve is geen garantie dat adoptie doorzet. De praktische les blijft overeind: verspreiding is een sociaal proces dat je kunt versnellen door drempels te verlagen.

Behandeld in