Duplication of purchase

Duplication of purchase is de wet die beschrijft hoe klantenbestanden van merken elkaar overlappen: elk merk deelt zijn kopers met andere merken in verhouding tot de grootte van die andere merken. Kopers van een klein biermerk kopen dus vooral ook het grootste biermerk, simpelweg omdat dat het grootst is, niet omdat de merken inhoudelijk op elkaar lijken. Afwijkingen van dit patroon zijn zeldzaam en wijzen op functionele submarkten, zoals cafeïnevrij of vegetarisch. De wet ontkracht het idee van sterk gescheiden doelgroepsegmenten per merk: concurrenten vissen grotendeels in dezelfde vijver, en nicheposities zijn vaak kleiner dan hun strategie veronderstelt.

Behandeld in