BegripWET

NBD-Dirichlet

Dirichlet · Dirichlet-model · Dirichlet-normen

Het NBD-Dirichlet-model is het wiskundige model dat beschrijft hoe vaak kopers in een categorie kopen en hoe ze hun aankopen over merken verdelen. Het combineert twee kansverdelingen: een voor koopfrequentie en een voor merkkeuze. Uit dit ene model volgen de bekendste empirische marketingwetten, waaronder double jeopardy en duplication of purchase. De kracht zit in de voorspelbaarheid: als je het marktaandeel van een merk kent, kun je loyaliteitscijfers, koopfrequenties en overlap met concurrenten verrassend precies voorspellen. Daarmee levert het model benchmarks, de Dirichlet-normen, waartegen je de werkelijke prestaties van een merk kunt afzetten om echte afwijkingen van normaal koopgedrag te herkennen.

Behandeld in

A1-01 Wat een marketingwet tot wet maaktKerncollegenog vergrendeld

A1-02 Double jeopardy — de eerste wetnog vergrendeld

A1-03 Retentie, acquisitie en de lekkende emmernog vergrendeld

A1-08 Duplication of purchase en de natuurlijke-monopoliewetnog vergrendeld

A1-09 Prijspromoties en loyaliteitsprogramma's — wat het bewijs zegtnog vergrendeld

A1-10 De zaak tegen Sharp — grenzen, critici en randvoorwaardennog vergrendeld

A1-11 Het Ehrenberg-Bass-speelboek, toegepastnog vergrendeld

A1-12 Penetratie ÉN loyaliteit — de synthesenog vergrendeld

A6-01 Waarom internationale marketingkennis anders is — de meta-openingnog vergrendeld

A6-05 Reizen Sharps wetten de grens over?nog vergrendeld

A6-08 Markttoetreding en de internationale audit — capstonenog vergrendeld