← Begrippenregister

BegripWET

Double jeopardy

double jeopardy law

Double jeopardy is de empirische wet dat kleine merken dubbel gestraft worden: ze hebben minder kopers, en die kopers zijn bovendien iets minder loyaal. Grote merken hebben dus niet alleen meer klanten, maar ook nog eens net iets trouwere klanten. Het patroon is in tientallen categorieën en landen gerepliceerd en volgt wiskundig uit hoe koopgedrag over merken verdeeld is. De praktische consequentie is groot: loyaliteit is grotendeels een gevolg van marktaandeel, geen zelfstandige knop om aan te draaien. Wie wil groeien moet dus vooral meer kopers werven in plaats van bestaande klanten loyaler proberen te maken.

Behandeld in

A1

A1-02 Double jeopardy — de eerste wetKerncollegenog vergrendeld

A1-01 Wat een marketingwet tot wet maaktnog vergrendeld

A1-03 Retentie, acquisitie en de lekkende emmernog vergrendeld

A1-04 Mental availability — het mechanisme achter de patronennog vergrendeld

A1-05 Physical availability — aanwezigheid, zichtbaarheid, portfolionog vergrendeld

A1-07 Category entry points — de koopsituaties in kaartnog vergrendeld

A1-08 Duplication of purchase en de natuurlijke-monopoliewetnog vergrendeld

A1-10 De zaak tegen Sharp — grenzen, critici en randvoorwaardennog vergrendeld

A1-11 Het Ehrenberg-Bass-speelboek, toegepastnog vergrendeld

A1-12 Penetratie ÉN loyaliteit — de synthesenog vergrendeld

A2

A2-01 Wat betekent 'effectief' eigenlijk?nog vergrendeld

A3

A3-02 Bereik versus targeting: wat het bewijs zegtnog vergrendeld

A3-12 Capstone: het mediaplan voor de rechternog vergrendeld

Toon alle 80 vermeldingen

A4

A4-07 Premium en luxe: waar prijs zelf waarde maaktnog vergrendeld

A5

A5-01 B2B is geen ander universum — waar wel en nietnog vergrendeld

A5-02 De merkwetten in B2B — de Dawes-evidentienog vergrendeld

A5-03 De 95-5-regel — framework, geen volkstellingnog vergrendeld

A5-06 Category entry points en mental availability in B2Bnog vergrendeld

A5-10 Meten over de lange cyclus — de B2B-groeiaudit (capstone)nog vergrendeld

A6

A6-01 Waarom internationale marketingkennis anders is — de meta-openingnog vergrendeld

A6-04 De Mooij en de convergentiemythenog vergrendeld

A6-05 Reizen Sharps wetten de grens over?nog vergrendeld

A6-06 Internationale merkarchitectuurnog vergrendeld

A6-08 Markttoetreding en de internationale audit — capstonenog vergrendeld

A7

A7-01 Waarom A7 geen A10 is — het mandaat van productmarketingnog vergrendeld

A7-04 De lancering als beschikbaarheidsopbouw — distributie eerstnog vergrendeld

A7-10 De lanceeraudit — capstonenog vergrendeld

A8

A8-01 De winkel is het medium — waarom retail de vergeten helft van marketing isnog vergrendeld

A8-02 Physical availability verdiept — de wet-kant van het schapnog vergrendeld

A8-05 E-commerce en het digitale schap — dezelfde wetten, ander gangpadnog vergrendeld

A8-08 Capstone — omnichannel is geen kanaalstrategie maar één schapnog vergrendeld

A9

A9-01 Dit college veroudert terwijl je het leestnog vergrendeld

A10

A10-01 Waarom deze module een waarschuwingslabel draagt§ Twee soorten claims

A10-02 Blue Ocean Strategy: het denkgereedschapnog vergrendeld

A10-07 Crossing the Chasm: diffusie voorbij de vroege marktnog vergrendeld

A10-10 De innovatie-audit: wanneer welk gereedschapnog vergrendeld

F1

F1-07 De zeven misvattingen over marketing§ Misvatting 1: "loyaliteit is winstgevender dan acquisitie"

F2

F2-01 Hoe consumenten werkelijk beslissen§ Deel 3: het besluitvormingsspectrum

F2-06 Physical availability en de koopsituatienog vergrendeld

F2-10 Gewoonte, loyaliteit en herhaalaankoopnog vergrendeld

F2-12 Integratie: de consumentnog vergrendeld

F3

F3-03 Kwantitatief onderzoek -- het wat metennog vergrendeld

F4

F4-01 Het STP-framework — leider of challenger, niet hetzelfde spel§ Sharps wetten — en waar ze ophouden te gelden

F4-03 Targeting — het grote massa- VS niche-debatnog vergrendeld

F4-04 Het penetratie-imperatief — de leader-disciplinenog vergrendeld

F4-09 STP in B2B-marktennog vergrendeld

F4-11 Wanneer STP misloopt — anti-casesnog vergrendeld

F5

F5-02 Het Aaker-model: vijf dimensies van brand equitynog vergrendeld

F5-03 Kellers CBBE-piramide: merken opbouwen stap voor stapnog vergrendeld

F5-04 How Brands Grow: de Ehrenberg-bass-uitdagingnog vergrendeld

F5-07 Onderscheidbaarheid vs. differentiatie: de kernspanningnog vergrendeld

F5-12 Het merk in het digitale tijdperknog vergrendeld

F5-14 Integratie: het merknog vergrendeld

F6

F6-06 Promotie: communicatie binnen de mixnog vergrendeld

F6-10 Integratie: de mixmanagernog vergrendeld

F8

F8-02 De fundamenten gelden nog steedsnog vergrendeld

F8-04 Social media — bereik, aandacht en de engagementmythenog vergrendeld

F9

F9-03 Customer lifetime value (CLV) en de beperkingen ervannog vergrendeld

F9-05 Marketingbudgettering — SOV, ESOV en de share lawsnog vergrendeld

M1

M1-01 De draagbaarheidstoets — welke wetten reizen en welke nietnog vergrendeld

M1-02 FMCG — het bewijshartlandnog vergrendeld

M1-03 Mentale en fysieke beschikbaarheid op volle sterktenog vergrendeld

M1-04 De grenzen van het FMCG-sjabloonnog vergrendeld

M1-05 Gelden de wetten in abonnementsmarkten?nog vergrendeld

M1-06 Churn, retentie en de lekkende emmernog vergrendeld

M1-07 Product-led growth, categoriecreatie en tech-folklorenog vergrendeld

M1-08 Double jeopardy bij banken en verzekeraarsnog vergrendeld

M1-09 Vertrouwen en beschikbaarheid in lage-interessecategorieënnog vergrendeld

M1-11 Lange cycli, lange geheugens — koopgedrag in automotivenog vergrendeld

M1-13 De tegenzin-aankoop — marketing van een commoditynog vergrendeld

M1-15 Overleven de wetten het receptenblok?nog vergrendeld

M1-17 Zorg kiezen — verzekeraars, ziekenhuizen en het jaarlijkse wisselmomentnog vergrendeld

M1-18 De retailer als merk — winkelwettennog vergrendeld

M1-20 De sectortoets als methodenog vergrendeld

M2

M2-01 Waarom leiderschapsliteratuur een waarschuwingslabel draagtnog vergrendeld

M3

M3-01 De wapenkamer en het bewijs — het merk als competitief instrumentnog vergrendeld

M3-02 Merkequity als toetredingsdrempel — wat het bewijs draagtnog vergrendeld

M3-07 Verdedigen tegen private label en harde discountersnog vergrendeld

M3-08 Merkwaardering en de dealtafel — finance-grade methoden, hun aannames, en het merk in M&Anog vergrendeld

M3-10 De war room — capstone: de competitieve merkauditnog vergrendeld

Verwante begrippen

Penetratie-imperatief Merkloyaliteit NBD-Dirichlet

Aangehaald door

Duplication of purchase Empirische generalisatie Retentie en churn Sectordrieluik Andrew Ehrenberg Byron Sharp

Bronnen

Byron Sharp (2010)
Andrew Ehrenberg (1988)

Machine-geschreven definitie; redactionele curatie loopt.