ROMI

ROMI, return on marketing investment, drukt uit wat marketinguitgaven opleveren: de toegerekende extra marge gedeeld door de investering. Het is de taal waarmee marketing aan de financiële tafel verantwoording aflegt, en juist daarom is precisie in de definitie alles. De meetvallen zijn voorspelbaar: welke omzet reken je toe (attributie of incrementaliteit), over welke termijn (kortetermijn-ROI negeert merkopbouw die jaren uitbetaalt), en tegen welke basislijn. De paradox verdient een aparte waarschuwing: maximale ROMI krijg je door alleen het allerzekerste te doen, en dat krimpt het merk. Stuur op totale winstgroei binnen een ROMI-ondergrens, niet op het ratio zelf.

Behandeld in