Diagnose, strategie, tactiek

Diagnose, strategie, tactiek is de driedeling die marketingstrategie haar volgorde geeft. Eerst de diagnose: wat is er werkelijk aan de hand in markt, merk en marge, gebaseerd op onderzoek in plaats van aannames. Dan de strategie: de scherpe keuzes over doelen, doelgroepen en positie, inclusief wat je niet gaat doen. Pas daarna de tactiek: de invulling van mix, kanalen en campagnes. De meeste marketingplannen falen door deze volgorde om te draaien en bij tactiek te beginnen, met een mediaplan als strategie vermomd. De driedeling is ook een toets: wie zijn strategie niet kan samenvatten zonder kanaalnamen te noemen, heeft er waarschijnlijk geen.

Behandeld in