Merkbouw en activatie
merkbouw · brand building
Merkbouw en activatie zijn de twee complementaire werkingsmechanismen van marketingcommunicatie. Merkbouw werkt breed en emotioneel, bouwt geheugenstructuren op bij toekomstige kopers en betaalt zich over jaren uit in prijskracht en structureel marktaandeel. Activatie werkt smal en rationeel, richt zich op mensen die nu in de markt zijn en levert direct meetbare respons die snel weer wegebt. Het klassieke onderzoeksinzicht is dat de twee elkaar nodig hebben: activatie oogst wat merkbouw heeft gezaaid. Wie alleen op korte termijn stuurt, holt het merk langzaam uit; wie alleen bouwt, laat omzet liggen. De verdeling van budget over beide is daarmee een kernbeslissing van elke communicatiestrategie.
Behandeld in
Toon alle 40 vermeldingen
Verwante begrippen
Bronnen
- Les Binet & Peter Field (2013)
- IPA Effectiveness Databank
Machine-geschreven definitie; redactionele curatie loopt.