Verliesaversie

Verliesaversie is de bevinding dat verliezen zwaarder wegen dan even grote winsten: tien euro kwijtraken doet meer pijn dan tien euro krijgen plezier doet, met als vuistregel een factor twee. Het verklaart waarom mensen vasthouden aan wat ze hebben, waarom gratis proberen en niet-goed-geld-terug drempels slechten (het verlies wordt omkeerbaar), en waarom een prijsverhoging harder aankomt dan een gemiste korting. In framing zit de toepassing: hetzelfde aanbod werkt anders als behoud van iets dat je al hebt dan als winst die je kunt pakken. De grens: effectgroottes verschillen per context, en niet elke keuze is verliesgekleurd.

Behandeld in