Focusgroep

Een focusgroep is een begeleid groepsgesprek van meestal zes tot tien deelnemers, bedoeld om taal, beleving en motieven rond een onderwerp te verkennen. De kracht is exploratief: je hoort hoe mensen zelf over een categorie praten, welke misverstanden er leven en welke reacties een concept oproept. De beperkingen zijn even wezenlijk: deelnemers rationaliseren gedrag dat grotendeels automatisch verloopt, groepsdynamiek stuurt meningen, en zes gesprekken vormen geen steekproef. Een focusgroep kan dus hypothesen opleveren en beslissingen nooit dragen; wat eruit komt, moet kwantitatief of in echt gedrag worden getoetst voordat er budget op wordt gezet.

Behandeld in