Philip Kotler

Philip Kotler (1931) bouwde het managementparadigma dat het marketingvak zijn ordening gaf: segmentatie, targeting en positionering, de marketingmix, het marketingplan en de marketingaudit. Zijn handboek Marketing Management is al meer dan een halve eeuw de standaardtekst waarmee generaties marketeers zijn opgeleid, en zijn grootste verdienste is dat hij marketing van een verzameling verkooptechnieken tot een samenhangende managementdiscipline maakte, gegrond in economie en gedragswetenschap. De kritiek op het paradigma, vooral uit de empirische school, richt zich niet op die ordening maar op onderdelen die zwakker bleken dan het handboek suggereert, zoals fijnmazige segmentatie en loyaliteitsstrategieën. Kotler blijft het referentiepunt waartegen dat debat gevoerd wordt.

Sleutelwerk Marketing Management (1967-2024, 16 edities)

Behandeld in