Physical availability
fysieke beschikbaarheid
Physical availability is het gemak waarmee een koper jouw merk daadwerkelijk kan vinden en kopen op het moment dat hij wil kopen. Het rust op drie pijlers: aanwezigheid (ben je verkrijgbaar waar de categorie gekocht wordt), zichtbaarheid (val je op tussen de alternatieven) en portfolio (heb je de formaten, varianten en prijspunten die de koopsituatie vraagt). Veel marketingplannen richten zich uitsluitend op communicatie, terwijl distributie en vindbaarheid vaak de grotere rem op groei zijn. Fysieke en mentale beschikbaarheid versterken elkaar: een merk dat overal ligt maar nergens aan gedacht wordt groeit net zo min als een merk dat iedereen kent maar niemand kan vinden.
Behandeld in
Toon alle 82 vermeldingen
Verwante begrippen
Aangehaald door
Bronnen
- Byron Sharp (2010)
Machine-geschreven definitie; redactionele curatie loopt.