← Begrippenregister

BegripFRAMEWORK

Segmentatie

segmentation · marktsegmentatie

Segmentatie is het opdelen van een markt in groepen kopers die onderling vergelijkbaar reageren op het aanbod: naar behoefte, koopsituatie, gedrag of soms demografie. Goede segmentatie is meetbaar, bereikbaar, substantieel en stabiel genoeg om beleid op te bouwen. De valkuil is segmenteren om het segmenteren: fraaie clusters uit onderzoek die in werkelijk koopgedrag nauwelijks bestaan, terwijl kopers van concurrerende merken volgens de koopdata sterk op elkaar lijken. De productieve toepassing richt zich daarom minder op wie de koper is en meer op de situaties waarin gekocht wordt: behoefte- en situatiesegmenten sturen portfolio, boodschap en kanaal zonder de brede categoriekoper uit het oog te verliezen.

Behandeld in

F4

F4-02 Segmentatie — markten verdelen die niet verdeeld willen wordenKerncollegenog vergrendeld

F4-01 Het STP-framework — leider of challenger, niet hetzelfde spel§ De voorvraag: leider of challenger?

F4-03 Targeting — het grote massa- VS niche-debatnog vergrendeld

F4-04 Het penetratie-imperatief — de leader-disciplinenog vergrendeld

F4-08 Klantpersona's — nuttige fictie of gevaarlijke fantasie?nog vergrendeld

F4-09 STP in B2B-marktennog vergrendeld

F4-10 STP in het digitale tijdperknog vergrendeld

F4-11 Wanneer STP misloopt — anti-casesnog vergrendeld

F4-12 Integratie: de STP-strateeg — leader, challenger, en het peer-debatenog vergrendeld

A1

A1-07 Category entry points — de koopsituaties in kaartnog vergrendeld

A1-08 Duplication of purchase en de natuurlijke-monopoliewetnog vergrendeld

A1-11 Het Ehrenberg-Bass-speelboek, toegepastnog vergrendeld

A1-12 Penetratie ÉN loyaliteit — de synthesenog vergrendeld

Toon alle 46 vermeldingen

A4

A4-03 Value-based pricing als methode — het plafond kwantificerennog vergrendeld

A4-10 De pricing-audit — capstonenog vergrendeld

A6

A6-02 Standaardisatie versus adaptatie — het klassieke debatnog vergrendeld

A7

A7-05 Categorie-instapunten voor nieuwe productennog vergrendeld

A9

A9-05 Synthetic research en digital twinsnog vergrendeld

F1

F1-01 Wat is marketing?§ 4. Het bereik van marketing: breder dan je denkt

F1-03 Marketing vs. sales vs. communicatie§ 1. Drie functies, drie taken

F1-04 Het beslissingsprobleem§ 5. Strategie in de praktijk: waarom het misgaat

F1-05 Het marketingproces: van analyse naar actie

F1-06 Wat marketeers werkelijk doen

F1-07 De zeven misvattingen over marketing§ Misvatting 7: "marketing is fundamenteel veranderd in het digitale tijdperk"

F1-08 Integratie: de marketeer§ 5. Wat komt: het curriculum dat volgt

F2

F2-04 De principes van beïnvloedingnog vergrendeld

F2-12 Integratie: de consumentnog vergrendeld

F3

F3-06 Segmentatieonderzoeknog vergrendeld

F3-08 Van data naar inzichtnog vergrendeld

F3-10 Integratie: de onderzoekernog vergrendeld

F5

F5-06 Physical availability: de vergeten groeihefboomnog vergrendeld

F5-09 Brand architecture & portfolio-strategienog vergrendeld

F6

F6-02 Product — het zwaartepuntnog vergrendeld

F6-03 Prijs — de enige p die omzet genereertnog vergrendeld

F6-05 Plaats: physical availability en de onvoltooide revolutienog vergrendeld

F6-09 Veelvoorkomende marketingmix-foutennog vergrendeld

F6-10 Integratie: de mixmanagernog vergrendeld

F8

F8-01 Wat digitale marketing werkelijk is§ De fundamenten reizen mee

F10

F10-07 Het marketingteam als systeemnog vergrendeld

F12

F12-02 De diagnose — het bedrijfsprobleem begrijpennog vergrendeld

F12-04 Doelstellingen, kpi's en het afstemmingsprobleemnog vergrendeld

F12-05 De STP-kern — segmentatie, targeting, positionering in de praktijknog vergrendeld

F12-07 De tactische brug — strategie vertalen naar de mixnog vergrendeld

M1

M1-01 De draagbaarheidstoets — welke wetten reizen en welke nietnog vergrendeld

M2

M2-09 Talent, craft en de senioriteitskloof in marketingteamsnog vergrendeld

M6

M6-04 Snickers 'You're Not You': een platform dat reistnog vergrendeld

Verwante begrippen

STP Klantpersona

Bronnen

Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2016)

Kritiek

Byron Sharp (2010)

Machine-geschreven definitie; redactionele curatie loopt.