Concurrentievoordeel

Concurrentievoordeel is het vermogen om structureel meer waarde te creëren of vast te houden dan concurrenten: door lagere kosten, door een aanbod waarvoor klanten meer betalen, of door posities die moeilijk kopieerbaar zijn. Voor marketing is de kernvraag welke voordelen verdedigbaar blijven wanneer producten kopieerbaar zijn en informatie vrij stroomt. Het antwoord verschuift dan naar het merk: mentale beschikbaarheid, herkenbare activa en distributiekracht slijten langzaam en laten zich niet even nabouwen. Het begrip vraagt wel nuchterheid: veel geclaimde voordelen zijn tijdelijk, en de duurzaamheid ervan is een empirische vraag, geen aanname in een strategiedocument.

Behandeld in