Brand equity

Brand equity is de extra waarde die een merknaam toevoegt bovenop het naamloze product. Het begrip kent twee tradities die elkaar nodig hebben. De financiële traditie ziet het merk als immaterieel actief: iets dat je kunt waarderen, op de balans kunt zetten en bij een overname afrekent. De consumentgerichte traditie ziet merkwaarde als de optelsom van bekendheid, associaties en koopgeneigdheid in het hoofd van de klant. Kritiek is er ook: de term plakt drie verschillende dingen aan elkaar, merkwaarde, merksterkte en merkbeschrijving, en wordt daardoor vaak slordig gebruikt. Wie met brand equity werkt moet dus eerst scherp maken welke van de betekenissen bedoeld wordt.

Behandeld in