Positionering

Positionering is de keuze welke plek een merk wil innemen in het hoofd van de koper ten opzichte van alternatieven: voor wie is het, tegen welke referentie wordt het afgezet, en welk onderscheid moet blijven hangen. Het klassieke idee is een mentale slot veroveren met één scherpe claim. Het moderne, empirisch gecorrigeerde beeld is bescheidener: kopers denken weinig en kort aan merken, dus positionering werkt vooral als filter voor consistentie in de uitvoering, minder als boodschap die mensen bewust opslaan. Sterke positionering combineert een relevante categoriebetekenis met herkenbare merkactiva, en blijft jarenlang stabiel terwijl campagnes eronder wisselen.

Behandeld in